Sales & Vertriebssysteme

Von Remo Nyffenegger | CRM, Marketing & Sales | LinkedIn-Schulungen Sie kennen das Spiel: Ein Trainer kommt vorbei, es gibt eine motivierende Schulung, alle nicken fleissig, die Slides sehen sauber aus. Und zwei Wochen später? Alles wieder beim Alten. Nicht weil Ihr Team keine Lust hat. Sondern weil eine einmalige Schulung selten Routinen baut . Eine Einzelschulung ist ein guter Startschuss. Aber wenn Sie echte Wirkung wollen, brauchen Sie Begleitung über Wochen . Training al

Von Remo Nyffenegger | CRM, Marketing & Sales | LinkedIn-Schulungen Sie wollen ein CRM einführen und stehen vor der Klassikerfrage: Sales zuerst oder Marketing zuerst?  Spoiler: Wenn Sie ein KMU sind (und nicht zufällig ein Konzern mit 20 Tool-Stacks), dann entscheidet nicht die Theorie – sondern Akzeptanz im Alltag . Und die ho len Sie sich am schnellsten dort, wo der Nutzen sofort sichtbar ist. Warum „Sales first“ in KMU meist gewinnt Im Vertrieb liegt der schnellste ROI, w

Von Remo Nyffenegger | CRM, Marketing & Sales | LinkedIn-Schulungen Viele KMU starten auf LinkedIn mit der Hoffnung: „Wenn wir ein paar Beiträge posten, kommt schon etwas zurück.“Und dann passiert… wenig. Frust. Funkstille. „LinkedIn funktioniert bei uns nicht.“ LinkedIn funktioniert. Nur nicht so, wie viele es angehen. Die Plattform belohnt nicht Lautstärke, sondern Relevanz, Kontinuität und echte Stimmen . Und genau darum sind die eigenen Mitarbeitenden der grösste Hebel. W

Von Remo Nyffenegger | CRM, Marketing & Sales | LinkedIn-Schulungen Ein CRM soll Klarheit schaffen: über Kunden, Pipeline, Servicefälle, Aktivitäten, nächste Schritte. Und genau da beginnt das Drama: Sobald Daten sichtbar werden, kommt bei manchen Mitarbeitenden nicht „endlich Ordnung“, sondern „jetzt kontrolliert mich der Chef“. Ein CRM ist kein Überwachungstool. Aber es ist auch keine private Notiz-App. Transparenz ist Pflicht – nur bitte intelligent, fair und mit klaren

Von Remo Nyffenegger | CRM, Marketing & Sales | LinkedIn-Schulungen Eine Sales-Schulung an einem Tag kann motivieren. Sie kann Wissen liefern. Sie kann sogar kurzfristig Push geben.Aber wenn Sie erwarten, dass sich danach Verhalten, Gesprächsführung und Abschlussquote nachhaltig verändern, muss ich Sie enttäuschen: Einmal schulen ist wie einmal ins Fitness gehen.  Nett. Aber kein System. Gerade in KMU funktioniert Sales dann richtig gut, wenn Mitarbeitende mittelfristig begle

Von Remo Nyffenegger | CRM, Marketing & Sales | LinkedIn-Schulungen Quelle: Blog Horizon  der BFB Wirtschaftsschule Mein Gastbeitrag bei der BFB – Bildung Formation Biel-Bienne In einer Welt, in der Produkte und Dienstleistungen zunehmend vergleichbar sind, entscheidet immer häufiger nicht das Angebot selbst über den Erfolg – sondern das Kundenerlebnis rund um den Kauf. Unternehmen, die es schaffen, ihren Kundinnen und Kunden eine positive, konsistente und persönliche Erfahru